Ukryj filtry
Sortowanie
Źródło opisu
Katalog centralny
(43)
Forma i typ
Książki
(41)
Publikacje fachowe
(4)
Publikacje naukowe
(3)
Poradniki i przewodniki
(2)
Publikacje dydaktyczne
(2)
Pokaż więcej ...
Audiobooki
(1)
Filmy i seriale
(1)
Literatura faktu, eseje, publicystyka
(1)
Publikacje popularnonaukowe
(1)
Pokaż mniej ...
Dostępność
dostępne
(45)
nieokreślona
(1)
Placówka
Wypożyczalnia Przy Narutowicza (W23)
(1)
Wypożyczalnia Białobrzeska (W33)
(1)
Wypożyczalnia Baśniowa (W48)
(4)
Wypożyczalnia Pod Skrzydłami (W75)
(11)
Wypożyczalnia Przystanek Książka (W93)
(2)
Pokaż więcej ...
Wypożyczalnia Przy Baleya (W99)
(2)
Wypożyczalnia XI Czytelnia Naukowa (XI)
(25)
Pokaż mniej ...
Autor
Duda, Joanna (turystyka)
(2)
Dziawgo, Leszek (1964- )
(2)
Krzywda, Sebastian
(2)
Adamczyk-Żylińska, Marika
(1)
Adamowicz, Jakub
(1)
Pokaż więcej ...
Alvarez, Cindy
(1)
Bailey, Keith (1945- )
(1)
Barlow, Janelle (1943- )
(1)
Bartoszewicz, Paweł (tłumacz)
(1)
Binsztok, Aleksander
(1)
Boguszewicz-Kreft, Monika
(1)
Budkiewicz, Tomasz
(1)
Buk, Halina (1947- )
(1)
Christensen, Clayton M. (1952-2020)
(1)
Cieślak, Paweł
(1)
Deszczyński, Bartosz
(1)
Dobiegała-Korona, Barbara (1940- )
(1)
Doligalski, Tymoteusz
(1)
Drozda, Teresa (1975- )
(1)
Dryńska, Katarzyna
(1)
Duncan, David S
(1)
Duncan, Karen
(1)
Dunckel, Jacqueline (1930- )
(1)
Dziekanowski, Maciej
(1)
Ehrlich, Andrzej
(1)
Failla, Don
(1)
Fisk, Peter
(1)
Futrell, Charles
(1)
Geffroy, Edgar K. (1954- )
(1)
Grajkowska, Wanda
(1)
Grzywocz, Teresa
(1)
Gut, Jerzy (1955- )
(1)
Hall, Taddy
(1)
Haman, Wojciech (1954- )
(1)
Horovitz, Jacques (1947- )
(1)
Joyner, Mark (1968- )
(1)
Kachniewska, Magdalena
(1)
Kaplan, Steve (1960- )
(1)
Kasprzyk, Ewa (1957- )
(1)
Kauf, Sabina
(1)
Kempny, Danuta
(1)
Kornobis, Piotr
(1)
Kowalczyk, Marcin (tłumacz)
(1)
Kumar, V. (1957- )
(1)
Leland, Karen
(1)
Majchrzak-Lepczyk, Justyna
(1)
Malarecka-Simbierowicz, Hanna
(1)
Martin, William B
(1)
Maziarz-Lipka, Agnieszka
(1)
Miron, Jacek
(1)
Moczydłowska, Joanna
(1)
Mulak, Maciej S
(1)
Musiał, Maciej
(1)
Møller, Claus (1942- )
(1)
Najman, Marta
(1)
Nieżurawski, Lech (1949- )
(1)
Pawłowska, Bożena (organizacja i zarządzanie)
(1)
Peppers, Don
(1)
Pink, Daniel H
(1)
Plata, Konrad
(1)
Płonka, Michał
(1)
Ries, Eric (1978- )
(1)
Rogers, Martha
(1)
Romasz, Józef
(1)
Rosak-Szyrocka, Joanna
(1)
Rutkowski, Krzysztof (ekonomista)
(1)
Sarnecki, Jacek
(1)
Sałbut, Bartosz
(1)
Schauz, Ewa
(1)
Schenk, George
(1)
Schmidtke, Rafał
(1)
Schnappauf, Rudolf A
(1)
Smith, Chris (1979- )
(1)
Sokół, Aneta (ekonomia)
(1)
Sorensen, Herbert Carl (1944- )
(1)
Styczeń, Marcin (1978- )
(1)
Szewczyk, Robert
(1)
Taylor, Brian
(1)
Turopolski, Witold
(1)
Tuszyński, Jerzy
(1)
Tuszyński, Łukasz
(1)
Tłuczak, Agnieszka
(1)
Underhill, Paco
(1)
Witkowska, Justyna
(1)
Witkowska, Magda
(1)
Wolak, Grzegorz
(1)
Ziarkowski, Piotr
(1)
Zuzański, Tymoteusz
(1)
Łuczkiewicz, Grzegorz
(1)
Pokaż mniej ...
Rok wydania
2020 - 2024
(2)
2010 - 2019
(19)
2000 - 2009
(18)
1990 - 1999
(3)
Okres powstania dzieła
2001-
(9)
Kraj wydania
Polska
(43)
Język
polski
(43)
Odbiorca
Szkoły wyższe
(2)
Menedżerowie
(1)
Przedsiębiorcy
(1)
Przynależność kulturowa
Literatura polska
(1)
Temat
Obsługa klienta
(43)
Techniki sprzedaży
(11)
Konsumenci
(6)
Marketing
(6)
Hotelarstwo
(4)
Pokaż więcej ...
Logistyka gospodarcza
(3)
Marketing partnerski
(3)
Przedsiębiorstwo
(3)
Zarządzanie jakością
(3)
Bankowe usługi detaliczne
(2)
Bankowość prywatna
(2)
Handel
(2)
Konkurencyjność
(2)
Rynek finansowy
(2)
Satysfakcja konsumentów
(2)
Sprzedaż
(2)
Sukces
(2)
Biura rachunkowe
(1)
Decyzje
(1)
Gastronomia
(1)
Grzywocz, Teresa
(1)
Hotelarze
(1)
Innowacje
(1)
Jakość
(1)
Komunikacja interpersonalna
(1)
Komunikacja społeczna
(1)
Kreatywność
(1)
Księgowość
(1)
Lojalność konsumentów
(1)
Lotnicy
(1)
Marketing bezpośredni
(1)
Marketing cyfrowy
(1)
Marketing wielopoziomowy (MLM)
(1)
Merchandising
(1)
Obrót towarowy
(1)
Outsourcing procesów biznesowych
(1)
Reklama
(1)
Reklamacja
(1)
Sklep
(1)
Stewardesy i stewardzi
(1)
Telemarketing
(1)
Transport pasażerski
(1)
Transport powietrzny
(1)
Turystyka
(1)
Usługi
(1)
Usługi finansowe
(1)
Wartość ekonomiczna
(1)
Zarządzanie
(1)
Zarządzanie wartością przedsiębiorstwa
(1)
Zarządzanie wiedzą
(1)
Pokaż mniej ...
Temat: czas
2001-
(5)
1901-2000
(2)
1989-2000
(2)
1989-
(1)
Temat: miejsce
Polska
(5)
Gatunek
Poradnik
(17)
Podręczniki akademickie
(4)
Podręcznik
(3)
Podręczniki dla szkół zawodowych
(2)
Raport z badań
(2)
Pokaż więcej ...
Wydawnictwa popularne
(2)
Materiały pomocnicze
(1)
Monografia
(1)
Opracowanie
(1)
Pamiętniki i wspomnienia
(1)
Pokaż mniej ...
Dziedzina i ujęcie
Zarządzanie i marketing
(7)
Gospodarka, ekonomia, finanse
(4)
Transport i logistyka
(1)
43 wyniki Filtruj
Film
W koszyku
Psychologia obsługi klienta / reż. Jacek Sarnecki ; scen. Maciej Musiał, Konrad Plata. - Gdańsk : Wytwórnia Filmów Szkoleniowych "Synergia", [200-?]. - 1 dysk optyczny (54 min) : dźw., kolor. ; 12 cm.
(Wideoteka Synergii)
Forma i typ
Filmy i seriale
dostępna do wypożyczenia
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia XI Czytelnia Naukowa (XI)
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. FP 171 (1 egz.)
Książka
W koszyku
Lean customer development : twórz produkty, po które klienci będą ustawiać sie w kolejkach / Cindy Alvarez ; redaktor serii Eric Ries ; [tłumaczenie Bartosz Sałbut]. - Gliwice : Wydawnictwo Helion, cop. 2015. - 228, [4] s. : il. ; 24 cm.
(Onepress Exclusive)
Forma i typ
Książki
Gatunek
Poradnik
dostępna do wypożyczenia
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia XI Czytelnia Naukowa (XI)
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 658 (1 egz.)
Książka
W koszyku
Strategia obsługi klienta / Jacques Horovitz ; tł. [z ang.] Andrzej Ehrlich. - Warszawa : Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, 2006. - 207 s. : il. ; 24 cm.
Forma i typ
Książki
Gatunek
Poradnik
dostępna do wypożyczenia
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia XI Czytelnia Naukowa (XI)
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. M.27207 (1 egz.)
Książka
W koszyku
Obsługa klienta / Karen Leland, Keith Bailey ; [oprac. wersji pol. Łukasz Tuszyński]. - Warszawa : Wydawnictwo RM, 1999. - [19], 295 s. : rys., wykr. ; 24 cm.
(... dla Opornych)
Forma i typ
Książki
Gatunek
Poradnik
dostępna do wypożyczenia
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia Pod Skrzydłami (W75)
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 33 (1 egz.)
Książka
W koszyku
Klient ma zawsze rację : reklamacja to prezent / Janelle Barlow, Claus Moller ; przeł. [z ang.] Hanna Simbierowicz. - Warszawa : Oficyna a Wolters Kluwer business, 2011. - 244 s. ; 24 cm.
Forma i typ
Książki
Gatunek
Poradnik
dostępna do wypożyczenia
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia Przy Baleya (W99)
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 33 (1 egz.)
Książka
W koszyku
Clienting : jedyne, co przeszkadza, to klient / Edgar K. Geffroy ; [tł. z niem. Ewa Schauz]. - Warszawa : Placet, 1996. - 247, [6] s. : il. ; 24 cm.
(Biblioteka Biznesmena)
Forma i typ
Książki
Gatunek
Poradnik
dostępna do wypożyczenia
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia Przystanek Książka (W93)
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 658 M (1 egz.)
Książka
W koszyku
Logistyczna obsługa klienta / Danuta Kempny. - Warszawa : Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, 2001. - 286 s. : il., tabl. ; 21 cm.
Forma i typ
Książki
dostępna do wypożyczenia
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia XI Czytelnia Naukowa (XI)
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. WM.24219 (1 egz.)
Książka
W koszyku
Profesjonalny sprzedawca : jak budować trwałe więzi z klientami / George Schenk ; przeł. z ang. Paweł Bartoszewicz [et al.]. - Kraków : Oficyna Ekonomiczna : "ABC", 2001. - 229 s. : rys. ; 24 cm.
(Publikacje Biznesowe)
Forma i typ
Książki
dostępna do wypożyczenia
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia XI Czytelnia Naukowa (XI)
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. WM.25091 (1 egz.)
Książka
W koszyku
Dlaczego kupujemy? : nauka o robieniu zakupów, zachowania klienta w sklepie / Paco Underhill ; przeł. [z ang.] Robert Szewczyk. - Warszawa : Wydawnictwo MT Biznes, 2001. - 391, [1] s. ; 24 cm.
Forma i typ
Książki
Gatunek
Poradnik
dostępna do wypożyczenia
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia Pod Skrzydłami (W75)
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 316 (1 egz.)
Książka
W koszyku
CRM - strategia, system, zarządzanie zmianą : jak uniknąć błędów i odnieść sukces wdrożenia / Bartosz Deszczyński. - Warszawa : Wolters Kluwer Polska, 2011. - 239 s. : il. ; 24 cm.
(Sprzedaż, Obsługa Klienta, CRM)
Forma i typ
Książki
Gatunek
Poradnik
dostępna do wypożyczenia
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia XI Czytelnia Naukowa (XI)
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 658 (1 egz.)
Książka
W koszyku
Nowoczesne techniki sprzedaży : metody prezentacji, profesjonalna obsługa, relacje z klientami / Charles M. Futrell ; przeł. [z ang.] Grzegorz Łuczkiewicz. - Wyd. 2. - Warszawa : Wolters Kluwer Polska, 2011. - 663 s. : il. ; 31 cm.
Forma i typ
Książki
Gatunek
Podręcznik
dostępna do wypożyczenia
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia XI Czytelnia Naukowa (XI)
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. M.31130 (1 egz.)
Książka
W koszyku
Handlowanie to gra czyli Od namawiania i żebrania do zaspokojenia potrzeb klienta / Wojciech Haman, Jerzy Gut. - Wyd. 2. - Warszawa : Ośrodek Negocjacji Kontrakt, 2000. - 207 s. ; 21 cm.
Forma i typ
Książki
Gatunek
Podręcznik
dostępna do wypożyczenia
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia Pod Skrzydłami (W75)
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 33 (1 egz.)
Książka
W koszyku
Polowanie na słonia : jak pozyskać i zatrzymać przy sobie dużych klientów / Steve Kaplan ; przeł. Katarzyna Dryńska. - Warszawa : Wydawnictwo MT Biznes, cop. 2007. - 224 s. : il. ; 24 cm.
(Horyzonty Biznesu)
Forma i typ
Książki
Gatunek
Poradnik
dostępna do wypożyczenia
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia Pod Skrzydłami (W75)
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 65 (1 egz.)
Książka
W koszyku
Praktyka sprzedaży : jak postępować z trudnym klientem : poradnik dla sprzedawców, handlowców, agentów, negocjatorów, doradców i konsultantów / Rudolf A. Schnappauf ; [przekł. Jacek Miron i Jerzy Tuszyński]. - Warszawa ; Pruszków : Akademia Sukcesu - HDT Consulting, 2003. - 514, [1] s. : il. ; 22 cm.
Forma i typ
Książki
Gatunek
Poradnik
dostępna do wypożyczenia
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia XI Czytelnia Naukowa (XI)
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. M.26084 (1 egz.)
Książka
W koszyku
Co siedzi w głowie klienta / Herb Sorensen ; [przeł. z ang. Marika Adamczyk-Żylińska]. - Warszawa : Wolters Kluwer Polska, 2010. - 224 s. : il. ; 24 cm.
Forma i typ
Książki
Gatunek
Poradnik
dostępna do wypożyczenia
Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia Pod Skrzydłami (W75)
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 65 (1 egz.)
Wypożyczalnia XI Czytelnia Naukowa (XI)
Egzemplarze są obecnie niedostępne
Książka
W koszyku
Zarządzanie wartością klienta / V. Kumar ; przekł. [z ang.] Michał Płonka. - Warszawa : Wydaw. Naukowe PWN, 2010. - 229, [1] s. : il. ; 24 cm.
Forma i typ
Książki
dostępna do wypożyczenia
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia XI Czytelnia Naukowa (XI)
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 658 (1 egz.)
Książka
W koszyku
Przepis na sprzedaż / Agnieszka Maziarz-Lipka. - Gliwice : Wydawnictwo Helion, cop. 2007. - 162 s. : il. ; 21 cm.
(Onepress Exclusive)
Forma i typ
Książki
Gatunek
Poradnik
dostępna do wypożyczenia
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia Białobrzeska (W33)
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 33 (1 egz.)
Książka
W koszyku
Satysfakcja klienta strategia - pomiar - zarządzanie : koncepcja wewnętrznego urynkowienia współczesnej organizacji / Lech Nieżurawski, Bożena Pawłowska, Justyna Witkowska. - Toruń : Wydawnictwo Naukowe Uniwersytetu Mikołaja Kopernika, 2010. - 406 s. : il. ; 23 cm.
Forma i typ
Książki
dostępna do wypożyczenia
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia XI Czytelnia Naukowa (XI)
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. M.30470 (1 egz.)
Książka
W koszyku
Jak być dobrym sprzedawcą : zaskakująca prawda o wywieraniu wpływu na ludzi / Daniel H. Pink ; [przekł. z ang. Witold Turopolski]. - Warszawa : Wydawnictwo Studio Emka, cop. 2014. - 293 s. ; 22 cm.
Forma i typ
Książki
dostępna do wypożyczenia
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia Przystanek Książka (W93)
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 658 (1 egz.)
Książka
W koszyku
Jak być hotelarzem? / Jakub Adamowicz, Grzegorz Wolak. - Kraków : Krakowska Szkoła Hotelarska : Proksenia, 2004. - 251 s. : wykr., faks. ; 24 cm.
Forma i typ
Książki
dostępna do wypożyczenia
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia XI Czytelnia Naukowa (XI)
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. M.26537, 64 (2 egz.)
Wyprowadzać dodatkowo:
sygnatury
identyfikatory
hasła przedmiotowe
lokalizacja
streszczenia
numer ISBN
hasło sortowania
adres wersji elektronicznej
rozmieszczenie egzemplarzy
opis fizyczny
Sortowanie zestawienia:
Sortowanie pozycji zestawienia:
Sortowanie pozycji zestawienia:
Pozycja została dodana do koszyka. Jeśli nie wiesz, do czego służy koszyk, kliknij tutaj, aby poznać szczegóły.
Nie pokazuj tego więcej